Wofür wir stehen
Unsere Arbeit basiert auf klaren Werten: Vertrauen, Respekt, Qualität und Fairness. Sie prägen den Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden ebenso wie mit unseren Hausfeen und bilden die Grundlage für eine langfristige Zusammenarbeit.
Vertrauen und Diskretion: Unsere Hausfeen arbeiten ehrlich, zuverlässig und verschwiegen. Sie können sich darauf verlassen, dass Ihr Zuhause respektvoll behandelt wird – auch dann, wenn Sie nicht anwesend sind.
Faire Bedingungen für alle Beteiligten: Wir stehen für transparente Preise und faire Löhne. Unsere Hausfeen sind korrekt angestellt und sozial abgesichert – die Basis für Motivation und langfristige Zusammenarbeit.
Zuverlässig und flexibel im Alltag: Unsere Einsätze sind sorgfältig geplant und auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt. In der Regel kommt dieselbe Hausfee zu Ihnen, und bei Änderungen reagieren wir flexibel und unkompliziert.
So sichern wir Qualität und Vertrauen
Damit Sie sich auf unsere Hausfeen verlassen können, setzen wir auf sorgfältige Auswahl, klare Absprachen und regelmässiges Feedback. So wissen Sie, wer zu Ihnen kommt, was erledigt wird, und können sich auf eine gleichbleibende Qualität verlassen.
Vertrauen durch sorgfältige Auswahl
Wir wählen unsere Hausfeen in einem mehrstufigen Prozess aus, lernen sie persönlich kennen und verlangen einen Strafregisterauszug. So schaffen wir die Grundlage für vertrauensvolle und sichere Einsätze in Ihrem Zuhause.
Faire Bedingungen und klare Strukturen
Unsere Hausfeen sind korrekt angestellt, sozial abgesichert und werden fair entlöhnt. Transparente Abläufe und klare Verantwortlichkeiten sorgen für Verlässlichkeit – für unsere Kundinnen und Kunden ebenso wie für unsere Mitarbeitenden.
Qualität durch Feedback und Weiterentwicklung
Ihr Feedback ist ein zentraler Bestandteil unserer Arbeit. Bewertungen zu Umgang, Qualität und Effizienz helfen uns, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und optimal auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.
Sorgfalt und Verantwortung im Alltag
Unsere Hausfeen arbeiten umsichtig und gründlich und gehen respektvoll mit Ihrem Zuhause um. So stellen wir sicher, dass alle Aufgaben zuverlässig und in gleichbleibender Qualität ausgeführt werden.
GAV (Gesamtarbeitsvertrag) der Reinigungsbranche
Wir halten uns an den GAV (Gesamtarbeitsvertrag) der Reinigungsbranche und stehen für faire Arbeitsbedingungen, transparente Löhne und rechtliche Sicherheit – für unsere Mitarbeitenden wie auch für unsere Kundinnen und Kunden.
Zentrale Paritätische Kommission der Reinigungsbranche in der Deutschschweiz, Zürich
FAQ
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen rund um unsere Werte, Qualität und Zufriedenheit. Für weitere Anliegen sind wir gerne persönlich für Sie da.
Sprechen Sie Unzufriedenheit am besten direkt und zeitnah bei Ihrer Hausfee an. Unsere Hausfeen sind offen für Feedback und möchten wissen, worauf Sie besonderen Wert legen. Zusätzlich können Sie Ihre Hausfee regelmässig zu Umgang, Qualität und Effizienz bewerten – Ihr Feedback ist für uns wichtig und trägt zur Qualitätssicherung bei. So helfen Sie aktiv mit, die Wohnungsreinigung optimal auf Ihre Erwartungen abzustimmen.
Das freut uns sehr – geben Sie Ihr Feedback am besten direkt Ihrer Hausfee und zusätzlich in einer schriftlichen Bewertung ab. Ihre Rückmeldung zu Umgang, Qualität und Effizienz ist für uns sehr wichtig und fliesst in die Weiterentwicklung und Entlöhnung der Hausfee ein. So tragen Sie dazu bei, die hohe Qualität unserer Dienstleistungen langfristig zu sichern.
Ja, es ist für uns eine Voraussetzung, dass Sie sich mit Ihrer Hausfee verständigen können und alle Aufgaben klar verstanden werden. Auch wenn das Deutsch nicht immer perfekt ist, steht eine klare Kommunikation im Alltag im Vordergrund. Unsere Hausfeen haben unterschiedliche Herkünfte und Hintergründe – entscheidend sind für uns Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Vertrauen. Wenn Ihnen bestimmte Wünsche wichtig sind, können Sie diese gerne im Voraus angeben.
Ja, Ihre Privatsphäre ist jederzeit geschützt. Unsere Hausfeen sind vertraglich zur Verschwiegenheit verpflichtet und gehen respektvoll sowie diskret mit Ihrem Zuhause und Ihren persönlichen Informationen um. Auch wenn es einmal unordentlich ist, können Sie sich darauf verlassen, dass unsere Hausfeen vertrauensvoll arbeiten und nichts nach aussen getragen wird.
Bei der Hausfeen GmbH erhalten unsere Mitarbeitenden aktuell einen Bruttolohn von CHF 28.61 bis CHF 31.20 pro Stunde (inkl. Sozialversicherungen wie AHV und Unfallversicherung). Unser faires und transparentes Lohnsystem berücksichtigt Qualifikation, Erfahrung und die Qualität der Arbeit. Denn wir sind überzeugt: Wertschätzung und faire Bedingungen bilden die Grundlage für zuverlässige und sorgfältige Einsätze.
Bereit, Ihre Hausfeen willkommen zu heissen?
Kontaktieren Sie uns noch heute, und wir kümmern uns um alles Weitere.